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厦门市侨联“马上就办”对外服务工作事项
通知通告 | 发布时间:2014-08-09 10:26:00
 

厦门市侨联“马上就办”对外服务工作事项

 

序号

事项内容

责任部室

办事流程

工作时限

1

海外侨胞接待工作

联络部

经办人员→部室研究提方案→会分管领导意见→会主席审批→经办人员安排具体接待服务

按海外侨胞的到访时间,第一时间做好接待。

2

侨界群众来访和电话咨询

权益部

经办人员接待来访人员、接听咨询电话→登记整理情况→部负责人→会分管领导意见→会主席审批→经办人员具体处理反馈意见

第一时间接待来访和电话咨询,能够解答的当场解答,不能当场解决的,按有关规定及时反馈情况。

3

指导市侨商会工作,为在厦侨资企业和海外侨商提供服务

联络部

经办人员了解企业困难和问题→部室研究提方案→会分管领导意见→会主席审核把关→经办人员安排具体提供服务项目和内容

掌握动态信息,及时提供服务。

4

扶贫帮困,为侨界困难群众提供帮助

权益部

经办人员全面了解掌握情况→部室研究具体事项→会分管领导提出意见→会党组研究审定→经办人员及时提供帮助

保证节假日慰问、活动慰问有计划的提前进行;日常慰问根据侨情调研情况,按需进行,及时的雪中送炭。